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市领导调研政务服务工作
http://hyzc.net 2019-07-01 14:14   【
 

  6月28日下午,市委书记刘宏涛对89000民生服务中心、行政审批服务局进行调研。市领导于锁、纪刚、修福程及有关部门负责人参加调研。

  刘宏涛一行先后察看了89000民生服务中心平台运行情况和市民服务中心便民服务窗口,并听取了相关情况介绍。

  在调研座谈会上,刘宏涛指出,营商环境是重要的软环境,要打造一个真正有品质的城市就是要在软环境硬环境各个方面都要做到高配置。下一步市委市政府要把“放管服”改革,“一次办好”“行政审批”“优化营商环境”等工作摆在一个非常重要的位置。要解决好领导体制和工作机制的问题,明确打造营商环境和职能转变的牵头责任部门,牵头单位要配备专业人员集中精力管理相关业务,相应领导小组也应该配备齐全。

  刘宏涛强调,行政审批服务局要打造成为民服务的、最优秀的、最高效的窗口和平台,要解决好两个问题,一个是机制制度建设的问题,另一个就是考核监督的问题。机制制度是一个从根本上解决办事顺畅、办事快捷的问题,要拿出“蚂蚁啃骨头”的精神,一个服务项目一个服务项目去抠,跟其他部门配合联动合作。考核监督必须要拉下脸来,从最基本的内务管理,到服务的言行规范,都要严格考核,各级各部门负责人要经常走到一线,实地查看问题,随查随改,实行问题纠办责任制考核,限定时间整改到位。对于服务态度不好,工作效率不高,老百姓投诉比较集中的工作人员,要严惩不贷。

  对于89000民生服务中心建设,刘宏涛指出,建立一个最畅通、最快捷的民意表达渠道,就要打造一个海阳老百姓有什么不满意,第一时间汇总到的地方,并能交办下去。要以考核的方法把它完成好,要好好学习业务知识,学习先进地区的管理考核办法,要定期给市委市政府报情况,努力打造一流的营商环境。

  会上,89000民生服务中心和行政审批服务局负责人分别围绕优化营商环境、便民服务措施等工作开展情况、存在的问题及下步打算进行了汇报。记者 赵鹏

  【责任编辑:李佳鹏】 【打印】【关闭】 
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